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Bluwai Swimwear

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

⚠️ Es importante aclarar que DEBES PROBARTE LOS TRAJES DE BAÑO CON EL PROTECTOR DE HIGIENE COLOCADO.

🔄 Cambios

Podés realizar un cambio dentro de los 30 días desde que recibiste tu pedido.

📦 Condiciones:
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con la etiqueta original puesta.

💬 ¿Cómo hago el cambio?

  • En showroom: Coordinamos juntas el día y horario para que puedas acercarte y realizar el cambio.

  • Por correo:

    1. Te contactas conmigo y me contás qué producto querés cambiar y por cuál.

    2. Te lo reservo y te envío una etiqueta para que puedas dejar el paquete en tu sucursal de correo más cercana.

    3. Cuando recibo el producto, chequeo que esté en perfectas condiciones y te envio el nuevo.

📌 Importante:
El costo del envío por cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error de la marca o un producto con falla, en ese caso, no te preocues, yo me hago cargo del envío.

🔁 Devoluciones

Tenés hasta 10 días desde que recibiste tu compra para hacer una devolución si lo necesitás.

📦 Condiciones:
El producto debe estar sin uso, en su estado original y con la etiqueta puesta.

💬 ¿Cómo hago la devolución?

  • En showroom: Coordinamos previamente para que puedas traer el producto.

  • Por correo:

    1. Me escribís para coordinar.

    2. Te mando una etiqueta de envío.

    3. Dejás el paquete en tu sucursal de correo más cercana.

    4. Una vez que recibo y reviso que esté todo ok, haré la devolución del dinero.

💳 El reembolso se hace al mismo medio de pago con el que realizaste la compra. Puede demorar algunos días hábiles en verse reflejado.

 

📌 Importante:
El costo del envío no se reintegra, y el gasto por devolución va por cuenta del cliente, excepto si recibiste un producto equivocado o con algún defecto, en ese caso, me ocupo yo del costo.